English · Русский · Privacy Policy
Support
Atria is operated by OQEN.
Atria is a guest app for partner venues: join a venue, check in at the door with your QR pass, and collect rewards.
Contact
Email [email protected] — we reply within a few business days. Please include the email address of your Atria account (never your password or recovery code).
Common questions
- Can't sign in? Use your passkey or Sign in with Apple. If you saved a recovery code when signing up, you can redeem it on the sign-in screen to get back in.
- Delete your account: in the app, open Account → delete account. This works immediately and does not require contacting us.
- Get a copy of your data: in the app, open Account → data export, or email us.
- Rewards or check-in questions are best answered by the staff of the venue you joined; anything unresolved — email us.
See also the Privacy Policy.
Поддержка
Приложением Atria управляет OQEN.
Atria — приложение гостя для заведений-партнёров: присоединяйтесь к заведению, отмечайтесь на входе по QR-пропуску и получайте вознаграждения.
Контакт
Пишите на [email protected] — отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Укажите email вашего аккаунта Atria (но никогда не отправляйте пароль или код восстановления).
Частые вопросы
- Не получается войти? Используйте пасскей или «Вход с Apple». Если при регистрации вы сохранили код восстановления, введите его на экране входа.
- Удалить аккаунт: в приложении откройте «Аккаунт» → удалить аккаунт. Это работает сразу и не требует обращения к нам.
- Получить копию данных: в приложении откройте «Аккаунт» → экспорт данных, либо напишите нам.
- Вопросы о вознаграждениях и отметках лучше всего решает персонал вашего заведения; если не решилось — напишите нам.
См. также Политику конфиденциальности.